当代年轻人的消费行为正呈现出一种耐人寻味的“流动性”。他们可能在直播间里为几毛钱的差价反复比价，转眼又为心仪的虚拟偶像豪掷千金；白天在写字楼里是精打细算的职场人，夜晚却化身酒吧里的“逃离现实者”。这种看似矛盾的消费模式，折射出新一代消费者“情绪驱动、场景优先”的决策逻辑。传统以年龄、职业划分的“Z世代”“新锐白领”等静态标签，已难以精准捕捉这种动态变化的需求。
面对这种消费趋势的嬗变，天猫在2026年对人群画像体系进行了根本性革新。通过联合一财商学院对超1.1万份消费者问卷的深度分析，平台将原有5大基础人群（Z世代、新锐白领、资深中产、精致妈妈、银发族）解构为20个更精细的消费群体。这一转变基于“新消费人群=基础人群×趋势场域×消费决策因子”的创新公式，通过引入时间空间变量（如工位与酒馆的场景切换）和决策动机变量（如性价比追求或情绪代偿），构建出多维度的消费行为模型。
新体系下，曾经笼统的“Z世代”被细分为“东方寻艺族”“二次元精神股东”“自洽独行侠”等具象群体；“新锐白领”则裂变为“内啡肽战士”“零腹担美食家”等特色标签。数据统计显示，50.4%的消费者属于“生活精算师”，这类人群在采购奶粉时会像分析财报般计算蛋白质ROI，但同时7.1%的“十平米造梦师”会为改造居住空间投入真金白银，5.5%的“情绪修补匠”则愿意为氛围感买单。这种“理性底盘”与“感性需求”的并存，在95后妈妈群体中尤为典型——她们可能在育儿时是严谨的“CGO式妈妈”，独处时化身“情绪修补匠”，周末又成为“内啡肽战士”。
为帮助品牌应对这种复杂的消费图景，天猫将20类人群的深层需求提炼为四大趋势赛道。在“极致·求真”赛道中，参半牙膏通过开发99%葡萄籽精华美白款和39度温感溶菌酶款，精准解决成分透明和冬季刷牙冰齿的痛点，成功登顶线上市场份额。该赛道消费者拒绝为品牌溢价买单，却愿意为“完美匹配需求”的精确感支付溢价，这要求品牌将营销重点从故事讲述转向功能实证。
“无界·折叠”赛道则聚焦场景融合需求。美力城推出的“暖天鹅绒服”打破传统羽绒服的功能边界，其商务简约设计与户外防风防水性能的结合，让“5-to-9逃跑计划员”无需换装即可从办公室直奔酒吧。家居领域的栖作床垫更通过可拆卸设计实现睡感自由切换，一张床垫就能满足儿童、孕妇、老年人等不同人群的需求，这种“全生命周期陪伴”理念使其成为难以替代的家居伙伴。
在“悦己·共鸣”赛道，商品被赋予情绪容器的新角色。Wasado悦瞳将假睫毛定义为“3秒钟的情绪开关”，其磁吸科技实现快速变美，与《疯狂动物城》IP联名的动物睫毛系列更精准击中粉丝群体。通过天猫“宝藏新品牌”等核心IP的资源加持，该品牌实现132%的业绩增长，印证了“精神布洛芬”的消费逻辑——消费者购买的不仅是产品，更是瞬间点亮自信的情感联结。
针对“智性·进化”赛道的技术赋能需求，Rokid的AI眼镜通过实时翻译和自动抓拍功能，成为感官的自然延伸；X-BIONIC的仿生内衣则像“钢铁侠战衣”般调节体温，帮助“内啡肽战士”突破身体极限。这些产品证明，当技术转化为触手可及的“生活外挂”，就能赢得追求效能升级的消费者青睐。
为确保新品牌能有效运用这套体系，天猫推出了包含“五力模型体检”“精准人群包”“CBI品牌指数”和“全周期流量扶持”的经营资源包。通过内容、用户、货品、流量、运营的五维评估，品牌可以精准定位短板——如栖作通过体检发现曝光不足，转而加大站内内容投放，成功拓展至“静奢主理人”等新群体。在流量扶持方面，平台不仅提供成交加补，更在日销周期额外投放20%流量，帮助品牌降低对大促的依赖，构建可持续的经营基础。
