近日，网络博主“桃白白 style”公开透露，其已接收到来自广州市白云区市场监督管理局的正式回复。该回复针对的是博主此前对知名电商主播辛巴的一次直播带货活动的举报。
据回复内容显示，经过详尽的调查，市场监管部门确认了辛巴在10月19日的直播中，关于某款产品的宣传确实存在部分不实之处，并决定依据相关法律法规启动立案调查程序。
事件的起因是，辛巴及其徒弟蛋蛋在直播中推广了一款名为“合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉。在直播过程中，他们声称这款产品能够有效缓解鼻炎、发烧、脚气、口气以及荨麻疹等多种症状，并强调其能在极短时间内显著提升人体免疫力。这些宣传内容引发了博主“桃白白 style”的质疑，并促使他向广州市场监管部门进行了实名举报，认为辛巴的此次直播涉嫌虚假宣传。
面对博主的举报和市场的质疑，辛巴所属的辛选团队在11月25日晚间迅速作出了回应。他们公布了一份自查自纠的调查结果，承认在10月19日的直播中，主播在介绍“合普诺 Epicor 爱毕可酵母调制乳粉”时，确实存在措辞上的不当之处。为了维护消费者权益，辛选决定对当天销售的该产品进行全额退款处理，并承诺对于已发货和被动退款的用户，如有任何疑虑，均可申请退一赔三的补偿。
