随着2024年十大流行语的揭晓，“数智化”这一概念凭借其重要地位跃居榜首，成为社会各界关注的焦点。数智化，作为数字化与智能化的深度融合，旨在通过引入智能化高级技术，在数字化基础上进一步提升生产效率、优化资源配置，并提升管理水平和创新能力。这一趋势不仅彰显了新型工业化的鲜明特征，更是推动新质生产力形成的关键路径。
当前，大数据、云技术、人工智能、物联网等数智技术正以前所未有的速度与各行各业融合，成为推动新一轮产业革命的重要力量。京东政企业务，作为京东面向政企服务的窗口，早已在数智化领域展开布局，依托京东强大的数智供应链技术能力，全面连接和优化社会生产、流通、消费、服务等环节，为制造业、能源、金融、零售、运营商等多个行业的企业提供了一系列专业的数智化工具和行业解决方案，助力其实现采购经营的数智化转型，实现降本增效和高质量发展。
在全球范围内，数字化与智能化已成为不可逆转的趋势，为不确定的时代带来了确定性。数据显示，2023年我国人工智能核心产业市场规模已达到5784亿元人民币，预计2024年这一数字将攀升至6964亿元。数智技术和服务已广泛应用于互联网、零售、金融等多个领域，展现出强大的生命力和广阔的发展前景。
在政企采购领域，数智技术的深刻演变正引发新一轮的重塑和变革。过去，企业采购主要依赖线下模式，供应和后勤部门通过简单的表格就能管理相关工作。然而，随着供应商数量的激增、采购品类的多样化以及生产和运营场景的复杂化，企业采购面临着前所未有的挑战。京东政企业务与山东能源集团的合作便是一个典型的例子。通过打造“山能智慧生活”企业内购数字化平台，山东能源集团不仅解除了繁琐重复的工作，实现了降本增效，还满足了员工的个性化需求。在双方的固定资产数字化转型及盘活项目中，固资盘点时长降低了86%，固资管理及数据维护时长降低了64%，固资利用率提高了30%。
中小企业在数智化时代同样面临着迫切的转型需求。为了助力中小企业享受AI便利，实现降本增效，京东企业购携手联想百应推出了一项全新服务。这项服务将联想百应智能体的IT服务能力转化为订阅式权益，高效响应企业办公设备采购、配送安装、硬件保障、设备维修或更换、IT技术支持等一站式服务需求。
在产业数智化浪潮的推动下，京东政企业务充分发挥其在消费互联网时代积累的数据和技术资产优势，以人工智能、大数据等数智技术为底座，提升信息流、商流、物流、资金流在产业互联网时代的连接效率。同时，京东政企业务还持续开放自身的数智供应链技术能力和基础设施，从供需两端为企业客户提供“一买一卖”的数智化赋能，帮助企业客户实现“从产到销”的全链条数字化经营模式。
在生产端，京东政企业务通过探索并布局C2M反向定制供应链，并基于海量数据的处理能力，构建了柔性灵活、随需应变的数智供应链技术体系。这一体系能够帮助商家缩短新品研发周期、优化生产、降低周转成本和库存风险、管控产品质量。在营销端，京东政企业务整合了用户洞察、人货匹配、互动营销等驱动增长的核心能力，打造了一套高效的数字化营销服务解决方案。这一方案能够帮助企业客户在用户体验、运营效率和营销成本上进行全面优化。
基于十多年的企业服务经验以及对企业运营场景、流程以及需求的深刻理解，京东政企业务还推出了一系列数智化采购管理工具。例如，新上线的“一键选品”功能，只需输入几个简单数字，就能生成多套精准的采购方案，有效解决了企业在匹配预算的同时，如何选出满足需求的员工福利和商务馈赠商品的难题。京东在业内首创的“企业计划购”服务，可以根据企业的实际物资消耗程度自定义采购方案，并实现一次下单、按需周期配送，有效避免了因周期性采购导致的频繁、重复下单等问题。
在当下最为火热的大模型领域，京东政企业务依托京东言犀大模型能力，建立了行业大模型、场景大模型和企业专属大模型。这些模型为企业客户提供了包括商品智能审核、商品标准化管理、智能运营、智能价格管控、智能结算、供应商智能管理等6大场景和20多个细分场景的数智供应链服务解决方案。这些解决方案的推出，进一步提升了京东政企业务在数智化领域的竞争力。
