在岁末年初之际，盒马鲜生内部传来了一则振奋人心的消息。新任CEO严筱磊在致全体员工的信中，详细阐述了公司过去九个月的成就与变革，并分享了未来发展的蓝图。
严筱磊在信中透露，自她接任CEO以来，盒马始终围绕着三个核心目标努力：回归用户价值、聚焦发展方向、推进组织建设。这些努力不仅带来了显著的业绩增长，更让盒马在竞争激烈的零售市场中脱颖而出。
在用户价值方面，盒马进行了大规模的门店升级改造，近一半的鲜生门店焕然一新，购物环境更加舒适便捷。同时，公司还加大了研发投入，推出了一系列健康、方便的新品，如HPP果汁、低GI面点等，满足了消费者对高品质生活的追求。盒马还加强了本土特色商品的开发，将云南蓝莓、贵州酸汤等地方美食带到了全国消费者的餐桌。
在发展方向上，盒马明确了以盒马鲜生和盒马NB为核心的业务板块，通过复制成功模型和打磨最优模型，实现了业务的快速增长。数据显示，2024财年盒马整体GMV超过590亿元，同比增长显著。其中，在线交易贡献超过63%，线下交易GMV也有所增长。
在组织建设方面，盒马为员工创造了更多的发展机会和成长空间。过去一年里，公司新增了近200个店长岗位，10%的采购人员通过晋升成为了品类操盘手。同时，盒马还完成了店长岗级薪酬改革，进一步激发了员工的工作积极性和创造力。
严筱磊在信中特别提到了盒马的开店速度。2024年，盒马共开出72家新店，平均每5天就开出一家新店，开店速度约为上一年的两倍。这些新店不仅覆盖了已进驻的城市，还进入了21个新城，将盒马的好商品、好服务带到了更多消费者身边。目前，盒马全国总门店数已近430家，遍及50个城市。
在信中，严筱磊还回顾了盒马在盈利方面的表现。她表示，盒马在2022年四季度与2023年一季度实现了全面盈利，并在新任CEO的调整下，于2024年3月至6月首次实现了淡季盈利，且进入了连续盈利期。这一成绩的取得，离不开全体员工的共同努力和辛勤付出。
最后，严筱磊对全体员工表示了衷心的感谢和祝福。她表示，中国零售业正处在一个穿越周期的历史时刻，盒马将坚守客户第一的原则，坚持长期主义的发展理念，承担更大的社会责任，让顾客、员工、合作伙伴从公司的发展中受益。她坚信，在全体员工的共同努力下，盒马将站上千亿规模的台阶，成为中国零售第一品牌。
