随着市场在去年“9.24”行情后的回暖，券商经纪业务一度迎来了前所未有的繁荣景象，投资者开户热情高涨，市场交投活跃。然而，就在市场普遍看好之际，券商裁撤营业部的步伐却并未因此放缓。
据统计，2024年以来，多家券商相继公布了营业部裁并计划，累计撤销的分支机构数量已超过百家。这些裁撤行动大多基于优化营业网点布局、业务调整及服务升级等方面的考量。尽管裁撤营业部可能导致部分岗位减少，员工面临转岗或离职的选择，但受影响员工表示，这对客户业务办理的影响其实并不大，多数业务已可通过线上完成，即便需要线下办理，客户也可选择所在城市的其他分支机构。
国投证券在营业部裁撤方面堪称“大手笔”，去年撤销的营业部数量高达48家，位居上市券商之首，且主要集中在广东省。这一举措与其近年来财富管理业务组织架构的大调整和战略方向的转型密切相关。国投证券致力于推动财富管理从收入驱动的销售模式向客户驱动的顾问模式转变，积极布局机构理财业务，为持续优化线下营业网点布局奠定了基础。
国信证券同样在裁撤营业部方面动作频频，去年全年合计撤销约26家分支机构。国信证券表示，裁撤营业部是为了进一步适应行业发展形势，优化营业网点布局，提高网点经营效能，加强内部资源整合，以更好地为客户提供服务。光大证券也不甘落后，自去年10月以来已宣布撤销10家营业部，全年裁撤营业部总数达到22家。
除了上述券商外，还有多家券商也在去年进行了不同程度的营业部裁撤。例如，国新证券、太平洋证券、国联证券分别裁撤了7家、6家、4家分支机构；中原证券、天风证券、山西证券、方正证券等券商各撤销3家分支机构；中信证券、红塔证券、华安证券、东方证券均缩减2家分支机构；西南证券、财通证券、民生证券、英大证券、西部证券、东海证券、渤海证券也均有裁撤1家分支机构的动作。
券商密集裁并营业部的原因复杂多样。一方面，部分营业部长期亏损，各项业务没有实质性进展，从经营角度考虑已没有继续存在的实际意义。另一方面，随着市场竞争的加剧和佣金收入的下滑，经营成本较高的营业网点逐渐失去盈利能力，成为券商的负担。因此，裁撤这些长期效益不好的营业部有助于集中资源提升核心区域的服务能力和市场竞争力。
营业部裁撤也是券商整体转型的需要。随着科技的发展，传统的线下业务逐渐向线上业务转型，券商需要调整业务发展重心，降低财富业务比重，增加投行、资管等业务比重。因此，营业部的数量也会有所调整。例如，部分营业部因券商职责定位需要或业务拓展需要会被升级成分公司。
值得注意的是，尽管营业部裁撤会导致部分岗位削减，但员工面临的转岗或离职选择并未引发大规模的客户流失。由于大部分业务已可通过线上完成，原有营业部的客户服务基本未受影响。对于一些习惯了线下办理业务的老年客户来说，营业部撤并后他们可以选择距离不远的其他分支机构继续办理业务。
在经历了几年的快速增长后，券商经纪业务的创收能力自2022年开始一路下滑。数据显示，2022年行业平均经纪业务收入为25.98亿元，同比下降17.52%；2023年该收入进一步下滑至24.01亿元，同比下降8.82%。这种下滑趋势导致经纪业务面临较大的营收压力，推动券商采取降本增效的措施而裁撤营业部则是短期内快速缩减成本、提高效率的有效手段之一。
然而，券商在裁撤营业部的同时也在积极探索数字化财富管理转型之路。例如，光大证券在撤并无效及低效的线下营业部的同时加强移动端金阳光APP平台开放能力建设打造线上线下融合共生的客户服务生态；国信证券则打造了以金太阳APP为核心的“1+N”数字化财富管理平台实现线上线下一体化、多渠道服务一体化。
这些举措反映了券商积极融入数字化发展大势的决心。通过科技手段提高服务效率和客户体验已成为券商转型升级的重要抓手。未来随着技术的不断进步和应用场景的拓展券商将能够为客户提供更加个性化、精准化的服务。
