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大润发:用“烟火气”点亮零售空间的人气密码

2025-01-08来源:ITBEAR编辑:瑞雪

在实体商业的浩瀚星空中,“人气”始终是最耀眼的指标之一,它不仅衡量着商业的繁荣程度,更映射出消费者内心的情感共鸣。在众多零售品牌中,大润发以其独特的“人气法则”,在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为连接消费者情感的桥梁。

大润发深知,“人气”并非简单的客流量堆砌,而是商品价值、促销策略与人文关怀的深度融合。在年味渐浓的时刻,大润发敏锐捕捉到年轻人对“年味”的渴望,不仅提供丰富的年货选择,更通过“大润发烟火文学”新年主题海报,以拟人化的商品形象,传递出温暖人心的情感价值,让消费者在购物的同时,感受到浓厚的节日氛围和人文关怀。

大润发通过“大润发烟火文学”这一营销内容IP,以及“大润花”、“我在大润发杀了十年鱼”等品类向IP,不断在各大节日和事件节点发声,将零售空间打造成充满烟火气的情感疗愈场所。这些IP不仅放大了品牌的热度,更通过差异化供给和人文关怀,塑造了独特的进店理由,让消费者在购物过程中获得情感上的满足和认同。

在电商快速渗透标品的当下,大润发凭借对生鲜等核心品类的深耕细作,以及创新的营销策略,成功吸引了大量线下客流。例如,在愚人节期间,大润发推出“鱼人节”特别策划,将网友的“二创杀鱼梗”引入超市,打造主题鱼铺和对话区,让消费者在购物的同时,也能感受到趣味和人文关怀。

大润发不仅关注商品的价值,更重视消费者的情感体验。在妇女节、母亲节等节日期间,大润发通过“大润花”等IP,传递出对女性多面角色的认可和赞美,鼓励女性勇敢追求自我表达和内心满足。这些情感共鸣的营销策略,不仅增强了消费者对品牌的粘性,更让大润发成为年轻人心中的“情感治愈大师”。

大润发“人气法则”的底层逻辑,是通过“‘人’感内容 x 情绪价值 x 策展式零售空间”的持续运营,不断巩固品牌的优势认知。大润发在商品拟人化表达、情感共鸣氛围营造以及策展式零售空间打造等方面,都展现出了卓越的创新能力和执行力。例如,在重阳节期间,大润发在上海门店策划了一场特别的“毛线花展”,通过展示潘外婆的手工作品,让消费者在购物的同时,也能感受到传统文化的魅力和人文关怀的温暖。

大润发深知,零售的本质是“顾客价值创造”。因此,大润发在爆款开发、低价策略、费用控制以及库存周转等方面,都不断提质提效,确保经营层面的全面盈利。同时,大润发也注重与消费者的情感连接,通过IP矩阵等创新方式,上探“人感体验”,让零售空间成为消费者情感共鸣的场所。

在存量竞争时期,大润发凭借“人气法则”的独特魅力,不仅巩固了品牌在零售市场的地位,更赢得了消费者的广泛认可和喜爱。未来,大润发将继续深化“顾客价值创造”的理念,不断创新营销策略和零售空间打造方式,为消费者提供更加优质、有温度的购物体验。

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