淘宝近日面向全体用户推出了名为“送礼”的新功能，这一消息引发了广泛关注。据悉，该功能已在淘宝App内上线，用户可在支持该功能的商品页面底部找到“送礼”选项。
淘宝此次推出的“送礼”功能覆盖了其平台上几乎全部商品，旨在满足用户多元化的送礼需求。商品展示形式也经过了优化，更加方便用户挑选礼物。为了鼓励用户尝试新功能，天猫年货节期间，参与满减活动的送礼商品还可以享受单件85折的优惠。
在使用“送礼”功能时，用户下单购买礼物后可以自定义一个四位数的安全口令，并将安全口令和淘口令发送给收礼方。收礼人在24小时内复制淘口令，在淘宝App内打开并填写收货地址，同时输入安全口令，即可成功收下礼物。在收礼之前，收礼人还可以根据喜好更换同一价格商品的不同规格。“淘口令+安全口令”的组合方式不仅确保了送礼的安全性，还使得该功能不局限于好友关系链，用户可以通过微信、钉钉、短视频平台私信、短信等多种方式将礼物送给粉丝、同事等。
值得注意的是，由于互联网巨头间的“拆墙”行动，淘宝“送礼”功能得以在微信上实现。消费者在微信内点击淘口令，可以直接唤起H5界面并在微信端内收下礼物。然而，尽管微信已经拆除了部分“围墙”，但在“熟人社交场景”上，淘宝仍然面临短板，用户体验尚不如微信原生的送礼功能流畅。
淘宝的这一举措被部分媒体解读为对微信小店“送礼物”功能的战略跟随。此前，微信小店已宣布灰度测试该功能，除特定类目和高价商品外，其余商品均默认支持送礼。微信小店的“送礼物”功能在灰度测试后已正式推出，并在商品页Tab栏中显著展示，与“加入购物车”和“购买”功能并列。微信小店的“送礼物”功能采用了“小蓝包”设计，而淘宝则沿用了传统喜庆的“小红包”。
微信小店被视为腾讯电商的“全村希望”，它将微信生态内分散的电商流量串联起来，打通了公众号、视频号、小程序、搜一搜等多个场景，形成了信息流与商品流的闭环。微信此举传递出两个明确信号：一是视频号的连接能力得到增强，微信小店成为商家的通行证；二是电商在微信的地位进一步提升，成为腾讯对电商业务的新期待。腾讯总裁刘炽平曾表示，要建立的电商生态系统不仅基于视频号和直播频道，还要与整个微信生态系统相连接。
业内普遍认为，依托微信强大的社交生态以及中国传统的节日送礼需求，“送礼物”功能有望成为微信电商崛起的关键。然而，尽管微信“送礼物”功能备受关注，但要在电商业务上复制微信红包当年的“珍珠港偷袭”奇迹却并不容易。该功能并非微信原创，淘宝、京东、抖音等平台都曾推出过类似功能。微信“送礼物”的优势在于其社交流量，但要分食电商蛋糕并达到微信红包的效果，需要投入大量资源和专注。
微信生态内的各类交易场景已经变得复杂，对用户造成了一定程度的打扰。同时，过高地预估微信“送礼物”功能的交易作用也不切实际。该功能更多地是充当一个流量或营销工具，串联起微信电商的营销、广告、增值等业务。相比之下，淘宝的“送礼”功能则更加注重商品和服务能力体系的建设，以及支付、物流、售前售后等电商基础设施的保障。
值得注意的是，除了淘宝和微信外，美团也加入了“春节送礼”大战。各大巨头纷纷推出类似功能，背后都有着自身的业务考量。对于平台来说，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，还需要不断探索和创新。
在速途网的一位专家看来，“要礼物”功能可能比“送礼物”更具市场潜力。这一观点为平台提供了新的产品功能改进思路。无论如何，随着各大平台的不断尝试和创新，未来送礼功能的发展将更加多元化和丰富。
在电商领域，送礼功能已经成为各大平台争夺的重要战场。通过不断优化和创新，平台将为用户提供更加便捷、有趣的送礼体验。
