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vivo的“本分”哲学:如何以产品心、用户脑穿越周期,押对科技重注?

2025-01-14来源:ITBEAR编辑:瑞雪

在国产科技企业的浩瀚星空中,vivo以其独特的风格和稳健的步伐,成为了备受瞩目的存在。这家以低调谦逊著称的公司,实则蕴藏着强大的实力与深厚的底蕴。

vivo的历史可以追溯到近30年前,从功能机到智能机,vivo见证了手机行业的每一次变革,并始终保持着稳健的发展态势。在智能手机市场风起云涌的这些年里,vivo发布了数百款产品,却鲜有失误,这无疑是行业中的一个奇迹。特别是在2020至2024年间,当整个市场陷入低迷时,vivo的高端产品却逆势而上,销量持续增长,不仅在中国市场保持领先,还成功跻身全球前五。

那么,vivo究竟是如何在激烈的市场竞争中保持领先地位的呢?这并非简单的谦逊所能解释。知名科技战略专家周掌柜通过对vivo的长期观察,从多个角度深入剖析了vivo的成功之道。同样,作为长期关注vivo的行业观察者,玺哥也深感周掌柜的洞察精准且深刻。

vivo的成功,首先源于其独特的战略哲学——“本分”文化和“方法论”牵引。vivo创始人沈炜曾详细阐述过“本分”的内涵,它涉及方方面面,是vivo的立业之本,更是一种纯粹的商业理想。vivo内部提倡“本分”心态,鼓励员工坚守“埋头种因”,淡化KPI,追求长期价值。同时,vivo还形成了一套专业的“ECR管理方法”,即体验、商业、心智“三个闭环”,确保每一项业务决策都能从用户需求出发,实现商业结果的正反馈。

除了战略哲学,vivo还秉持着“追求众乐”和“雁行致远”的可持续发展理念。vivo从不盲目追求热点或豪赌机会,而是选择与志同道合的企业合作共赢,共同推动行业发展。vivo内部贯彻“四个Happy”文化,即追求用户、员工、股东和伙伴都满意。这种生态共创的合作精神,让vivo与众多合作伙伴建立了长期稳定的信任关系,实现了与产业链的深度链接。

在科技创新方面,vivo同样展现出了非凡的洞察力与执行力。vivo很早就布局了现代科技企业竞争中的关键点,注重技术复利,擅长“押重注”。vivo的科技创新主要着眼于三大核心竞争焦点:一是用“蓝科技”布局底层研发能力;二是用“长赛道”策略锁定具备长期技术竞争力的方向;三是用“产品工程学”和“技术应用”方法论保证技术在产品上得到实战应用。vivo的“蓝科技”已经对现代科技公司眼前和未来关键的底层竞争技术做了准确锁定,保证了vivo始终站在科技最前沿。

vivo在打造产品时,始终强调“极致产品”主义与“极致用户”导向。vivo人深知,真正在市场上直接PK的还是“产品”。因此,vivo在产品打造上始终追求“极致体验”满足“极致需求”。vivo内部强调“用户脑”、“同理心”和“产品心”,从用户购买手机的功能点需求动机出发,有同理心地分析用户想要的“利益点”,并在各个层级的产品中把这些功能价值和实惠释放得更加充分和完整。

运营一家智能手机公司绝非易事,它需要具备全渠道覆盖、全价值链运营和全生命周期管理的能力。vivo不仅成为了涵盖各类渠道的零售企业,还负责从零部件采购到维修服务等各个环节的全价值链运作。同时,vivo还在手机的整个生命周期内提供持续的服务,包括系统升级和功能更新等。在智能手机运营这个复杂的领域中,vivo展现出了出色的运营能力和管理水平。

vivo的成功之道,不仅具有极强的普世性,还蕴含着中国特色的商业智慧。vivo坚守“本分”,奉行“生态共创”,践行“雁行致远”可持续发展理念,勇于“创新”,擅长“押重注”,与社会同频发展。vivo的穿越周期之道,是全球企业可学习、借鉴的标杆样本。

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