京东近期正式进军外卖市场，这一举措引起了广泛关注。京东以外卖行业的三大痛点——商家抽佣问题、骑手权益保障以及食品安全隐患为突破口，提出了“商家0佣金、骑手高单价、顾客安心吃”的策略，意图打破美团与饿了么的双头垄断格局。
据悉，京东外卖自2月11日起启动了“品质堂食餐饮商家”招募计划，并承诺在2025年5月1日前入驻的商家可享受全年免佣金的优惠政策。京东官方微信公众号“京东黑板报”发布了这一消息，展示了京东对外卖业务的高度重视和决心。
在骑手福利方面，京东外卖宣布自2025年3月1日起，将逐步为全职骑手缴纳五险一金，兼职骑手则将获得意外险和健康医疗险。这一举措无疑将提升骑手的职业保障和满意度，有望解决外卖行业长期存在的骑手权益问题。
目前，京东外卖尚未推出独立APP，而是以“品质外卖”的名义整合至京东APP的“秒送”频道中。记者实测发现，京东外卖主要在一线城市上线，入驻商家以连锁品牌为主，如瑞幸、库迪、沪上阿姨等知名品牌。京东外卖对商家的入驻要求严格，商家必须有堂食或实体经营店铺，严禁刷单行为，且大众点评评分需达到3.8分以上。
配送方面，京东外卖依托达达的本地即时配送能力，提供了“商家自送”和“达达秒送”两种配送方式。据招聘平台信息显示，上海京东外卖的骑手月薪可达8~14K，薪资按单结算，每天有稳定的单量保障和综合补贴。与美团、饿了么相比，京东外卖骑手的单价更高，且配送时间充裕，这一变化直指外卖行业的“算法困局”。
为了迅速扩大市场份额，京东外卖近期开展了大规模的“外卖推广运动”，通过地推代理商拉新商户入驻。代理商成功推荐一单的提成在100~170元之间，这一激励政策吸引了大量代理商参与。然而，尽管“全年0佣金”的优惠政策对商家具有强大吸引力，但仍有部分商家对入驻新平台持观望态度，担心流量不足或未来抽成上涨等问题。
商家对于平台抽佣的敏感并不无道理。高抽佣政策直接影响商家的利润空间，迫使部分小商户在压缩成本和参与流量竞争中做出艰难选择。京东外卖提出的“全年0佣金”政策，无疑为商家提供了一个降低经营成本、提升餐食质量的契机。然而，作为新兴平台，京东外卖目前仍面临单量少的问题，不少骑手呼吁京东加大扩张力度，以增加接单机会。
