近日，随着国家以旧换新政策的深入实施，家电消费市场迎来了新一轮的增长热潮。然而，在这一片繁荣景象背后，售后服务的问题也逐渐浮出水面，成为消费者关注的焦点。为了提升消费者的换新体验，正值三月家装季前夕，中国家电巨头美的在京举办了一场别开生面的活动——“2025美的洗碗机100天免费用活动”项目启动会，本次活动由中国家电网指导。
在会上，美的携手其旗下高端品牌COLMO及东芝，共同宣布将针对全系列洗碗机产品推出“100天免费用”活动。此次活动不仅得到了中国家用电器协会与权威媒体中国家电网的大力支持，更旨在通过服务升级，为消费者的品质生活增添一份力量。美的承诺，在活动期间购买的洗碗机，消费者可享受长达100天的无理由退换期。
为了解决消费者在换新过程中遇到的各种难题，美的精心设计了七大权益，全方位保障消费者的权益。从专业施工人员的免费上门测量，到涵盖多项内容的免费厨房改造服务，最高可节省1420元；从100天内的免费洗碗耗材供应，到线上线下均支持的3期分期免息支付，再到以旧换新政策下的高额减免，美的无不体现出对消费者需求的深切关怀。
针对指定爆款洗碗机如S62 Pro/S62 Pro-M，美的还提供了大额优惠；而选购COLMO、东芝品牌的全嵌产品，消费者还将额外获得免费面板赠送。这些贴心的服务措施，无疑为消费者打造了一个无忧换新的环境，让他们在购买和使用过程中都能享受到极致的便利和安心。
美的深知，虽然服务品质是当前消费者关注的焦点，但产品品质才是赢得市场的核心关键。作为家电行业的佼佼者，美的始终坚持“科技领先”的战略主轴，凭借先进的数字化、智能化制造能力，不断推陈出新，为消费者带来更加优质的生活体验。同时，美的还运用数字化技术赋能服务网络，结合遍布全国的6000多个服务网点，实现了售前、售中、售后全生命周期的一体化服务。
自2021年起，美的便率先推出了365天只换不修服务，并持续优化完善。2025年，美的再次实现服务升级，以数字化手段打造更加完善的售后服务体系，实现了渠道、时效、服务品质和覆盖区域的全面提升。这一举措不仅为行业树立了新的标杆，更为消费者带来了前所未有的无忧换新体验。
秉持“以用户需求为核心”的理念，美的深入洞察用户需求，精准把握家电服务市场趋势，不断提升服务质量。随着3月家装季的临近，“100天免费用”活动也即将拉开帷幕。在这场盛大的活动中，美的将为消费者带来前所未有的权益和惊喜，让他们享受到更高效、便捷、省心的售后服务体验。
