在科技界的聚光灯下，2025年初，一款名为DeepSeek的人工智能产品横空出世，迅速吸引了全球目光，连科技巨头谷歌、亚马逊、英伟达也纷纷接入使用，唯独苹果保持沉默。但这并不意味着苹果对人工智能（AI）领域毫无兴趣。
早在2010年，苹果就已前瞻性地收购了初代人工智能助手Siri，当时的Siri技术领先，甚至超越了今天的DeepSeek。然而，自此之后，苹果在AI领域的动作却显得迟缓，更多是在观望而非主动出击。2011年，Siri随着iPhone 4S的发布亮相，成为全球首个主流手机语音助手，领先亚马逊的Alexa三年，谷歌的Google Assistant五年。Siri的亮相，无疑为全球AI发展按下了启动键。
然而，被苹果收购后的Siri发展并不顺利。乔布斯去世后，Siri似乎失去了庇护，发展缓慢，两位联合创始人也相继离职。直到2016年，苹果才发布了供开发者使用的SiriKit，而此时，微软、谷歌、亚马逊等竞争对手已在AI领域取得了显著进展。
苹果似乎在等待一个AI爆发的确定性时机。然而，当OpenAI的ChatGPT在2022年底横空出世，迅速吸引全球关注时，苹果发现自己已经落在了AI主流视野之外。ChatGPT的火爆，让全球科技企业纷纷涌入AI赛道，掀起了一场AI竞赛。在美国，谷歌、meta等企业迅速行动，而在中国，则上演了“百模大战”，百度、阿里巴巴、科大讯飞等企业纷纷推出自己的大模型。
面对AI领域的激烈竞争，苹果终于开始行动。2024年6月，苹果在全球开发者大会上宣布与OpenAI合作，将ChatGPT全面接入苹果设备。今年初，苹果又与阿里巴巴达成合作，接入通义千问。然而，尽管苹果凭借“钞能力”迅速赶上，但在AI领域的迟到，仍然让它失去了不少先机。
不过，苹果在AI领域的迟缓，或许并非完全出于被动。作为一家以用户体验为核心的公司，苹果更倾向于使用成熟的AI服务，而非自行研发。这种策略，虽然让苹果在AI领域的创新上稍显不足，但也保证了其产品的稳定性和用户体验。毕竟，苹果不仅仅是一家硬件公司，更是一家服务公司。
苹果的服务业务，主要围绕iOS系统展开，目前营收已占到苹果总收入的四分之一。为了维持iOS系统的体验，苹果不仅自主设计A系列芯片，还通过严格的App Store审核机制，确保应用质量。同时，苹果还通过收取“苹果税”——即应用内购买和服务费的30%作为佣金——来维持其生态系统的运营。尽管这一做法备受争议，但苹果凭借其庞大的用户基数和强大的服务能力，仍然稳坐全球科技企业的头把交椅。
然而，在AI浪潮的推动下，即使是苹果这样的巨头，也难以独善其身。近年来，AI已经深入到全球生产力的各个角落，推动着整个生态系统的蓬勃发展。面对这样的趋势，苹果也开始反思自己的创新策略。过去，苹果习惯于通过颠覆式创新来改变世界，但在AI领域，这种策略似乎不再奏效。苹果需要找到新的创新入口，从微小的需求出发，探索新的可能。
事实上，苹果已经在尝试新的创新路径。例如，在造车领域，苹果曾启动“泰坦计划”，试图打造一款前所未有的新能源汽车。然而，由于创新步骤过大，缺乏小切口，最终导致了造车计划的失败。这一教训让苹果意识到，创新需要从小处着手，逐步扩展。在AI领域，苹果同样需要找到这样的切入点，才能重新找回创新的节奏。
