在近期港股SaaS企业的财报发布潮中，微盟的数据表现尤为抢眼。其大模型应用产品WAI SaaS在新客户交付期的使用量激增217.7%，而采用AI技术的中小商家续费率也高达75%。这一成绩不仅彰显了微盟在AI商业化应用方面的实力，也为中国SaaS企业的AI探索之路树立了新的里程碑。
2025年初，国内AI大模型领域迎来了一系列突破性进展，DeepSeek凭借卓越的性能和低算力需求重塑了国产AI的竞争格局，而通用型AI Agent产品Manus的出现，更是将AI Agent的潜力展现得淋漓尽致。这些底层技术的持续突破，为微盟等AI大模型应用层公司提供了广阔的产业落地和商业化机遇。
高盛的报告指出，DeepSeek的崛起标志着AI行业的发展重心正在从硬件基础设施层向软件应用层转移。民生证券的研究报告则进一步强调了DeepSeek对企服SaaS行业的提振作用，认为在AI平权进程加速的背景下，SaaS与AI应用的结合有望为企业带来额外的增长动力，SaaS企业因此具备了“戴维斯双击”的潜力。
微盟作为港股SaaS服务商的佼佼者，早在2024年10月底的技术开放日上便宣布了“All in AI”的战略，并推出了专为小微电商设计的AI产品WIME。短短半年内，该产品的用户量已突破7万，付费用户也达到了5873人。这一成绩不仅是微盟自身的一大步，更是中国SaaS行业在AI领域探索的重要突破。
在“SaaS+AI”的融合之路上，微盟等SaaS企业不仅为自身探索了更多的增量空间，更有望推动整个行业迎来属于SaaS的“GPT时刻”。2025年被业界称为“Agent商业化元年”，通用型Agent产品Manus的火爆，更是为AI Agent的技术路线带来了无限遐想。AI Agent具备独立思考、自主决策和反思迭代的能力，能够在复杂的市场环境中为企业提供精准的业务支持。
面对这一历史性风口，微盟等面向电商零售的SaaS公司正加速AI与核心业务的融合。微盟不仅推出了聚焦电商零售垂直行业的AI智能体，还实现了从To B到To C的全方位布局，涵盖了AI+SaaS、AI+营销、企业级定制化AI解决方案等多个维度。旗下的AI产品如微盟WAI、WAI Pro、WIME等，已在帮助中小企业、品牌商家以及个人电商提升效率、优化运营方面取得了显著成效。
财报显示，微盟已经成功打造了15大AI Agent矩阵，涵盖从店铺搭建到私域运营的58个商业场景。其中，WAI智能助理系统问答准确率高达88.2%，AI生成素材的采纳率也同比提升了53.4%。在电商行业中，微盟的AI Agent更是让个体商家能够像成熟团队一样高效运作，商品素材创作提效80%，店铺上架速度提升50%，团队运营成本下降60%。
微盟的AI Agent还深入到实体零售行业，通过赋能零售关键角色助力品牌提升终端效能。其推出的导购Agent产品“导购任务AI+”不仅将微盟的AI能力与SaaS产品深度打通，还借助DeepSeek等大模型平台的能力，为导购群体提供用户运营、精准营销和交易转化的方向和策略指引。
作为微信小店的重要服务提供商，微盟还通过AI Agent助力商家在微信电商生态中实现增长。此前推出的微信小店系列解决方案中，微盟引入了AI Agent数字员工，更好地服务于SaaS客户的智能经营和降本增效。在财报电话会上，微盟管理层也指出，未来将围绕“提升运营效率”、“内容智能生成”和“精准经营分析”三大核心方向，完善产品力的建设。
从电商到零售的核心环节，从微信小店到更多元的经营渠道，微盟的AI Agent正像“原子”一样赋能商家的不同需求。切实的经营提效也带动了商业化的进展，中小商家续费率和付费商户数量的增长便是明证。随着微盟陪伴商家长跑、商家使用AI习惯逐步养成，其商业化进程也有望进一步加快。
