众安保险发布2024年业绩报告，保险主业显露疲态
近日，众安保险（06060.HK）公布了其2024年度的业绩报告，这份报告再次将这家以互联网保险起家的企业推至市场聚光灯下。尽管科技业务和银行业务有所好转，但保险主业却显得力不从心，成为市场关注的焦点。
数据显示，众安保险2024年净溢利为6.03亿元，同比大幅下滑84.32%。这一成绩与2023年的骤增形成鲜明对比，彼时众安因子公司众安国际出表带来的37.84亿元一次性投资收益，使得净溢利大幅上扬。然而，这种非常规增长难以持续，2024年的业绩回归常态，暴露出公司的盈利波动性。
众安保险的业务板块主要包括保险、科技和银行三大块。其中，科技业务和银行业务长期亏损，尽管近年来亏幅有所收窄，但距离扭亏为盈仍有距离。2024年，银行业务净利亏损0.92亿元，而科技业务则实现扭亏为盈，录得净溢利0.78亿元。然而，这两大板块的盈利能力可持续性仍存疑。
更为令人担忧的是，众安保险的保险主业——这一曾经拉动公司业绩增长的主要引擎，如今却显得疲态尽显。近年来，保险板块的净溢利增长动力不足，甚至多次出现亏损。2024年，尽管公司总保费在国内财险行业的排名提升至第八名，但保费增速却创下七年来的最低值，仅为13.27%。
从承保盈利情况来看，众安保险的承保综合成本率呈现上升趋势，承保溢利有所下降。2024年，公司承保综合成本率达到96.9%，承保溢利同比下滑24.45%。四大生态承保综合成本率均在90%以上，其中健康生态和综合赔付率过高的数字生活、汽车、消费金融生态成为拖累整体盈利的主要因素。
众安保险的业绩波动不仅体现在财务数据上，还反映在其市场表现和股东结构上。作为中国首家互联网保险公司，众安保险曾以其独特的线上运营模式吸引了蚂蚁、平安和腾讯等重量级股东的加盟。然而，随着业绩承压，原始股东的持股比例不断下降，市场对其的信心也在动摇。
尤为引人注目的是，众安保险近期被调出恒生科技指数成分股名单，这一事件再次引发了市场的广泛关注。被“除名”的原因除了业绩疲软外，市值缩水也是重要因素。消息公布后，众安保险的股价大跌，市值已远低于恒生科技指数的筛选标准。
众安保险的科技属性标签也因此受到了市场的重新审视。尽管公司一直强调其科技输出能力，但数据显示，2024年科技输出总收入仅占公司总营收的一小部分，科技分部的净利润也占总净利比例不高。与此同时，公司的研发投入占比也相对较低，而营销及手续费的支出却在不断攀升。
众安保险还面临着互联网保险监管趋严的挑战。近年来，不少消费者投诉称被众安保险的低价投保广告吸引，但开通扣费后次月保费骤增。这些问题不仅损害了消费者的利益，也影响了公司的声誉和业务发展。
高投诉率势必引发强监管。近年来，众安保险多次因违规行为被罚款，监管力度的加大使得公司不得不更加重视合规经营。
众安保险在业绩报告中强调，公司将继续坚持创新驱动发展战略，深化科技应用，提升运营效率和服务质量。然而，面对保险主业的疲态、科技属性的重新审视以及监管趋严的挑战，众安保险能否实现转型升级，重拾市场信心，仍有待观察。
