华住集团2024年度财报亮眼，酒店业务稳健增长引领行业复苏
2024年，对于酒店行业而言是充满挑战与机遇的一年，而华住集团作为业界佼佼者，其最新发布的财报无疑为市场注入了一剂强心针。数据显示，华住集团全年酒店营业额达到928亿元，同比增长15.5%，即便不计入华住国际部分，也实现了16.1%的同比增长。集团总收入则攀升至239亿元，同比增幅为9.2%，自2020年以来持续保持行业领先地位。
尤为华住集团经调整EBITDA（非公认会计准则）达到68亿元，较上一年度的63亿元增长了7.9%，显示出集团盈利能力的稳步提升。华住国际同样表现出色，营业额及各项运营指标均实现了同比增长。这一系列亮眼的数据，直接反映在了华住集团的股价上，3月21日开盘后，股价一度飙升超过7%，最终收盘上涨超4%，报收于29.7港元/股，多家投资机构纷纷给予“跑赢大市”的评级。
在行业竞争日益激烈的背景下，华住集团凭借其卓越的产品、运营服务以及完善的供应链体系，成功赢得了客户的青睐。据文旅部数据，2024年全年国内旅游总人次达56.15亿，同比增长14.8%，旅游消费活力依旧强劲。而华住集团在这一大背景下，不仅开业酒店数量创新高，房量同比增长20%，还在大量新门店仍处于爬坡期的情况下，实现了全年入住率同比提升0.2个百分点，达到81.2%，远高于全国各档位酒店58.81%的平均入住率。
面对消费者对价格敏感度的提升和消费决策的理性化，华住集团坚持高质量发展策略，不断升级迭代产品。2024年，集团相继推出了你好2.0、海友6.0及桔子水晶2.5等新版本酒店产品，精准捕捉了不同消费群体的需求。例如，你好2.0强化基础体验，提供自助Check-in、自助行李柜等数字化服务；海友6.0则主打“极致性价比”，聚焦睡眠与洗浴系统；桔子水晶2.5则提出“纯粹好眠”概念，致力于提升客人的睡眠质量。
在服务方面，华住集团同样不遗余力。自2024年起，集团便提出了“卓越服务”战略，通过重构服务流程与智能设备组合，将酒店入住办理时间大幅缩短，让服务人员能够更专注于为住客提供人文关怀。这一系列的举措，不仅提升了客户的住宿体验，也进一步巩固了华住集团在市场上的领先地位。
在规模扩张方面，华住集团同样表现出色。近两年，集团的开店速度不断攀升，2024年新开酒店数量超过2400家，远超最初设定的1800家目标。这一增长背后，是华住集团对品牌力、产品力、供应链能力以及营销服务能力的全面提升。同时，集团还坚持质量大于规模的增长理念，逐步清理低质量软品牌门店，预计2025年将关闭约600家酒店。
在会员经济体系方面，华住集团同样走在行业前列。截至2024年年底，华住会会员数量已近2.7亿，中央预定系统贡献的间夜量达到66.4%，同比提升4.1个百分点。庞大的会员体系及直销渠道，为华住集团提供了稳定的客源保障。集团还通过跨界合作，将高频出行场景与低频住宿需求相结合，进一步拓展了会员服务的边界。
例如，华住会与滴滴出行、吉祥航空等合作推出联名会员，为会员提供打车快速应答、免费取消、机场休息室等权益，以及额外免费行李额、优先值机登机、贵宾休息室和升舱等联名会员卡权益，强化了会员对华住会出行全场景依赖，构建了“住宿+”的生态闭环。
华住集团在2024年度凭借卓越的业绩表现、不断创新的产品与服务、稳健的规模扩张以及强大的会员经济体系，成功引领了酒店行业的复苏潮流。在未来，集团将继续坚持高质量发展策略，为消费者提供更加优质的住宿体验。
