近日，国内低压电气行业的佼佼者——天正电气，与知名数字化办公平台钉钉携手，共同宣布了一项深度战略合作计划。双方旨在通过钉钉的一体化AI解决方案，推动电气行业实现从研发到服务的全链条智能化升级，进而全面提升天正集团的整体运营效率。
天正电气，自1990年创立以来，已在电气领域深耕三十余载，并于2020年成功登陆主板市场。凭借其在技术、研发、智能制造以及数智化、定制化解决方案等方面的深厚积累，天正电气赢得了电力、通讯、新能源、新基建等多个行业头部客户的广泛信赖。
作为“中国智造”的典型代表，天正电气的业务版图已扩展至全球，产品远销世界各地。然而，随着业务的不断扩展，如何构建高效的信息流和业务协同机制，成为了天正面临的重要课题。此次与钉钉的合作，正是为了解决这一问题。钉钉的AI能力和全球化平台，将为天正电气提供强有力的数智化支撑，助力其加速变革，提升客户服务质量和运行效率。
天正电气拥有超过十万个产品SKU，产品信息复杂多样，技术细节繁琐。为了应对这一挑战，天正电气利用自身丰富的知识库数据，结合钉钉的AI技术，打造了一款智能助理。这款助理能够根据客户需求，快速为销售人员提供产品组合方案，极大地提升了销售效率。天正电气轮值总裁周光辉表示：“钉钉AI助理的引入，让天正三十多年的知识沉淀得以激活和传承，为公司的智能化发展注入了新的活力。”
除了客户服务方面的提升，天正电气还基于钉钉AI助理，构建了“企业智能服务台”。这一平台能够为员工提供行政、人事等领域的智能问答服务，有效提升了员工的工作体验和满意度。周光辉总裁强调，AI正深刻影响着各行各业，对于天正电气而言，一个智能化的数字化协同办公平台至关重要。
钉钉副总裁熊伟熠也对此次合作表示了高度期待。他指出，天正电气是新能源领域的标杆企业，其精益制造理念与钉钉高度契合。此次合作不仅标志着钉钉AI“产业智能化伙伴计划”取得了重要进展，更为双方共同打造电气行业数字化标杆提供了契机。熊伟熠表示，期待与天正电气携手，以可复用的AI解决方案赋能产业链上下游企业，共同推动中国智造走向更加智能的未来。
