近期，互联网行业的竞争焦点意外地转向了外卖业务，两大巨头美团与京东在这一领域展开了激烈交锋。去年电商平台的“价格战”硝烟刚散，外界普遍认为互联网企业将迎来一段相对平静的时期，然而美团与京东在外卖市场的争夺却愈演愈烈。
早在今年2月，京东宣布进军外卖市场时，就引发了广泛关注。当时有分析指出，京东虽然以外卖为切入点，但其真正意图可能在于更广阔的即时零售市场。刘强东擅长舆论战，这一举动无疑将使美团在舆论上陷入被动。
近期，美团与京东外卖竞争的话题频繁登上热搜。4月12日，美团核心本地商业CEO王莆中在社交平台发文，对京东发起“隔空喊话”，然而这一举动被刘强东以“不要和人打口仗，不能产生社会价值”为由轻松化解。紧接着，4月15日，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”，而刘强东在同一天的内部讲话视频流出，他在视频中强调，京东外卖赚的净利润永远不允许超过5%，超过将进行处分，同时指出外卖行业存在的食品安全问题，再次给美团带来舆论压力。
事实上，美团在2024年的净利润率虽然达到了10.6%，但高毛利主要来自到店餐饮、到店娱乐和酒旅等板块，外卖板块的净利润还不到3%。而成立已久的饿了么至今仍深陷亏损困境。然而，在公众认知中，更容易将美团10.6%的净利润与刘强东设定的5%进行对比，从而为京东外卖赢得更多好感。
京东与美团的竞争不仅限于舆论战。京东平台近日发布了一封《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中提到因竞对平台对兼职外卖骑手进行“二选一”的强迫行为，导致京东平台部分外卖订单延迟，并承诺所有超时20分钟以上的外卖订单将全部免单。美团随后对此进行了辟谣，并发布了一份《关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明》，调侃地回应了京东的公开信。
在这场竞争中，刘强东还亲自下场开辟了另一块舆论战场。有网友晒出自己与刘强东的合影，称这是“东哥送的第一单外卖”。这一事件迅速在网络上引发热议，传播效果堪比之前的热点事件。随后，“刘强东请骑手吃海底捞”的话题也登上了热搜。
尽管京东外卖目前的日均配送量仅为500万单，与美团的7000-8000万单和饿了么的3000万单相比仍有较大差距，但在京东“0佣金”“百亿补贴”等强势竞争策略下，美团也不得不投入更多成本和精力来应对。
回顾历史，美团与京东的竞争让人联想到《三国演义》中的吴国与蜀国。曾经，他们为了对抗北方的曹魏而结盟，但最终因利益冲突而破裂。在2017年乌镇的那场著名“东兴饭局”上，刘强东与王兴共同组织了饭局，马化腾坐在C位，他们两人分别坐在马化腾两侧。当时，淘宝是京东的唯一劲敌，拼多多和抖音电商尚未崭露头角，在外卖领域，饿了么占据超一半的市场份额，美团的最大对手同样来自阿里。
美团闪购在3C、家电等品类上的订单量已接近京东全站的四成，其中电脑办公类商品订单量已超过京东全站，手机通讯类商品订单量也超过京东全站四成。这相当于奇袭了京东的“大本营”，让京东倍感压力，从而挥师东征美团。
美团与京东的风格也与吴、蜀两国颇为相似。美团务实、执行能力强悍、注重人才梯队建设，这些特性与吴国颇为吻合。而京东在战略上高举高打，从3C扩张到全品类、自建物流等都是大胆的战略选择，这些做法与蜀国的进取精神不谋而合。然而，两者都面临着理想与现实、理性与感性、战略与执行之间的拉锯。
