近期，一项由美国摩根士丹利进行的调研揭示了生成式AI在美国市场的使用情况，特别是ChatGPT、Gemini和meta AI三大平台的表现。数据显示，目前约有14%的美国16岁以上人群每天使用这些生成式AI工具，相比六个月前的11%，使用率有了显著提升。
在这些平台中，谷歌的Gemini展现了最为强劲的增长势头，无论是日活跃用户（DAU）还是月活跃用户（MAU）的增长率都位居前列。然而，在16至24岁的年轻人群中，ChatGPT的使用率仍然领先，约有22%的受访者表示每天使用ChatGPT，68%表示每月至少使用一次。
摩根士丹利的报告指出，约有3500万美国人每天使用ChatGPT、Gemini或meta AI，这三大平台各自吸引了约40%的16岁以上美国人，相当于每个平台约有1亿用户。但值得注意的是，这些用户中存在大量重叠，许多人同时使用多个平台。
Gemini的增长主要得益于其在iOS上推出独立应用、Gemini 2.0的全面可用性以及AI Overviews的扩展/搜索AI模式的发布。这些举措使得Gemini在短时间内迅速扩大了用户基础。
从年龄段来看，年轻人群体对生成式AI的接受度最高。约20%的16至24岁年轻人每天使用这些产品，其中ChatGPT在这一人群中保持领先地位。然而，在25至34岁年龄组中，GPT、Gemini和meta AI的使用率相对接近，Gemini在过去六个月显示出最大增长。
除了信息性学习这一主要使用场景外，约25%至45%的ChatGPT和Gemini用户已开始进行商业行为交互，如产品研究、价格比较和购物等。在商业应用方面，Gemini略领先于ChatGPT，这体现了谷歌在商业活动中的用户行为优势。
报告还指出，各年龄段的商业行为采用率相对一致，但年轻群体在过去六个月的增长较大。特别是16至24岁的年轻人，使用ChatGPT研究新产品的比例增长了约750个基点，而Gemini用户在所有年龄组中都越来越多地研究新产品，其中25至34岁年龄段领先。
这些平台之间存在大量用户重叠，约65%至75%的用户同时使用多个平台。摩根士丹利表示，这种高重叠率在生成式AI仍处于早期阶段是意料之中的。但随着时间的推移，个性化、记忆功能和产品创新将推动平台采用和差异化。
在这种情况下，已拥有领先用户群和数据的平台（如谷歌和meta）相比ChatGPT具有优势。这些平台可以进一步利用其用户基础和数据集推出更多创新功能，以保持在生成式AI市场的领先地位。
