阿里巴巴近日正式推出其生态级AI数字人助手“小酒窝”，并已在千问App中完成部署。这一虚拟形象以智能交互为核心，整合了阿里生态内多场景服务能力，用户通过自然对话即可完成从日常规划到消费决策的多样化需求。
该数字人突破了单一功能边界，在基础问答能力之外，深度嵌入淘宝、飞猪、高德等核心业务场景。用户可同步完成外卖下单、机票酒店预订、行程规划等跨平台操作，例如在对话中直接要求“预订周末上海飞三亚的机票并推荐附近酒店”，系统将自动调用飞猪与高德数据生成方案。其多模态交互设计支持文本、语音及简单手势指令，适配移动端与智能设备使用场景。
技术层面，“小酒窝”依托阿里云与达摩院长期积累的虚拟数字人技术体系。此前推出的通义万相平台已实现数字人定制、直播带货等商业化应用，而ATH事业群研发的世界模型产品HappyOyster则通过实时构建交互数字世界，为虚拟场景提供底层支撑。此次生态级数字人的落地，标志着阿里在AI生成与虚拟交互领域形成技术闭环。
据内部人士透露，该产品将逐步渗透至阿里全生态应用矩阵，通过统一服务入口提升用户体验连贯性。未来用户无论在支付宝、淘宝还是钉钉等平台，均可调用相同数字人形象获取服务，打破传统APP间的功能壁垒。这一布局或重塑智能助手赛道竞争格局，推动行业从单一功能向生态化服务演进。
