春节假期结束后，胖东来恢复营业的首日便迎来了一场购物热潮。由于春节期间暂停营业，许多消费者未能如愿前往购物，节后第一天，商场门口便排起了长龙，队伍甚至延伸到了街道上。工作人员上前提醒，因排队人数过多，预计等待时间至少需要四个小时，建议顾客改日再来。然而，这样的劝阻并未打消大家的热情，现场依然人潮涌动。
据媒体报道，为了能在开门时顺利进入商场，不少顾客选择凌晨四点便前来排队。记者实地探访发现，清晨的胖东来门口已经聚集了不少人，大家冒着寒风耐心等待。得知这一情况后，商场方面特意安排工作人员为排队的顾客送上免费早餐，包括面包、牛奶、油条和茶叶蛋等，希望为彻夜排队的顾客带来一丝温暖。
胖东来之所以能赢得如此多消费者的青睐，与其细致入微的服务密不可分。有前往购物的博主分享称，商场内顾客购物热情高涨，许多人推着购物车满载而归，结账时仿佛商品不要钱一般。事实上，胖东来的商品价格并不低，随便挑选几样便需花费数百元，但顾客依然愿意为高品质买单，这正是对其商品和服务的认可。
然而，令人遗憾的是，胖东来并未像其他连锁品牌那样在全国范围内开设分店。许多外地消费者只能专程前往当地购物，这也导致游客们往往会大包小包地采购，毕竟机会难得。对于为何不选择扩张，胖东来方面表示，担心快速扩张会影响服务质量，从而给顾客带来不佳的购物体验，因此更倾向于保持现有的经营模式。
